Un avocat a-t-il le droit de faire de la publicité ?
Contrairement aux USA, la publicité pour la profession d’avocats est une pratique peu répandue sur le territoire français. Et pourtant la Marketing Digital pour le métier d’avocats a le vent en poupe
Que dit la loi à ce sujet ?
Le Règlement intérieur national de la profession d’avocat (RIN) distingue la publicité fonctionnelle de celle personnelle.
La publicité fonctionnelle vise à promouvoir la profession d’avocat alors que la publicité personnelle sert à faire connaître les services de l’avocat. ( Source : Dalloz Avocats)
Selon les décrets des textes de loi , la publicité pour les avocats est réglementée au niveau de la pratique et doit obéir à certaines règles déontologiques bien spécifiques :
Les différents types de publicité
On distingue deux types de publicité au sein de la profession d’avocat :
La publicité personnelle : il s’agit pour l’avocat de faire sa promotion personnelle, de vendre ses services. Il va alors être en droit de solliciter ses potentiels clients de manière personnalisée.
La publicité fonctionnelle : il s’agit de la publicité propre au métier d’avocat , faire connaître la profession de manière générale. Généralement, ce sont les institutions représentatives qui sont compétentes pour réaliser ce type de publicité.
L’article 10.1 du RIN pose les règles générales qui permettent à l’avocat de faire de la publicité.
Lorsque l’avocat réalise une publicité personnelle, il doit veiller au respect des principes essentiels de la profession (V. Avocat [Déontologie]).
La publicité, ainsi que la sollicitation personnalisée sont permises si elles contiennent une information sincère sur l’activité de l’avocat et la nature des prestations fournies (L. 31 déc. 1971, art. 3 bis ; Décr. 12 juill. 2005, art. 15).
Par exemple, un avocat ne disposant pas du certificat de spécialisation ne peut pas se prétendre spécialiste dans un domaine.
Le RIN prévoit la nécessité de faire figurer certaines mentions sur la publicité. Par exemple, celle-ci doit permettre d’identifier l’avocat, le localiser, etc.
Les publicités mensongères ou trompeuses, les mentions comparatives ou dénigrantes, les mentions susceptibles de créer dans l’esprit du public l’apparence d’une structure d’exercice inexistante et/ou d’une qualification professionnelle non reconnue sont prohibées. Enfin, il ne peut être fait référence à des fonctions ou activités sans lien avec l’exercice de la profession d’avocat ainsi qu’à des fonctions juridictionnelles …
Il est possible pour les avocats de faire de la publicité depuis un décret de 1972. Certaines pratiques telles que le démarchage de clients étaient interdites toutefois depuis le décret de 2011 prononcé par la cour de justice de l’Union Européenne il est possible aux avocats d’y remédier.
La réelle évolution se situe depuis le promulgation de la loi Hamon en 2014
La loi Hamon autorise les avocats à faire de la publicité. Ils peuvent solliciter de manière personnalisée de futurs clients. Cette disposition a été entérinée par le décret de la même année et a supprimé les sanctions qui étaient jusqu’à présent prévues lorsqu’un avocat faisait du démarchage (sollicitation personnalisée). On entend par sollicitation personnalisée celle qui fera l’objet d’une convention d’honoraire.
Les Interdictions
Les avocats ne doivent pas :
Avoir des propos dénigrants concernant les autres confrères de la profession
Se désigner comme étant spécialiste d’un sujet spécifique sans en avoir la certification délivrée par l’ordre des avocats dont il dépend.
Faire de la publicité avec des propos mensongers dans le but de tromper le client
Démarcher les clients par le biais des SMS ou sollicitations téléphoniques
Faire référence à d’autres activités ou services autres que ceux spécifiques à sa fonction
Reprendre des qualifications professionnelles non reconnues
Les contrôles
Les contrôles sont effectués par l’ordre des avocats dont dépend celui ainsi que la CNIL
L’inbound Marketing est un processus par lequel une entreprise crée du contenu pour attirer de nouveaux leads sur sont site et par conséquent de nouveaux clients .
Cela se traduit par :
le marketing automation,
le lead nurturing
la création de contenu.
C’est une stratégie de contenu qui consiste à créer des contenus pertinents et de qualité sur votre site ou votre blog et afin de convertir les prospects en clients.
D’ou vient ce terme de Inbound Marketing ?
C’est un terme anglais qui designe une stratégie réfléchie par par Brian Halligan et Dharmesh Shah, cofondateurs de HubSpot en 2006 après avoir constaté que les internautes étaient à la recherche d’informations pertinentes qui favorisaient énormément l’acte et la décision d’achat des clients.
Inbound Marketing opposition de l’outbound Marketing
La différence fondamentale entre les deux repose sur le fait qu’en pratiquant l’inbound Marketing le client qui est à la recherche d’informations pertinentes vient vers l’entreprise tandis que l’outbound Marketing consiste à aller le chercher en faisant de la publicité.
L’outbound Marketing fût une méthode qui a fait ses preuves au niveau des canaux de communication grands médias tels que la TV , les affiche publicitaires , la radio . cette technique ciblait un large public sans distinction des critères démographiques , des critères de goûts, d’affinités ou autres .
Force est de constater qu’aujourd’hui il ne répond plus plus au comportement et aux attentes des clients contrairement à l’inbound Marketing qui tient compte de chaque aspect caractéristique des clients.
L’inbound marketing est une véritable expérience proposée aux prospects qui est fonction de leur spécificités culturelles, démographiques , linguistiques ou autres. Cette méthode consistant à produire du bon contenu a tendance à réponse aux attentes et aspirations des utilisteurs .
Quels sont les éléments clés pour réussir une campagne d’inbound Marketing ?
Réfléchir au Personna Idéal
Le persona est la personne idéale qui matche avec les spécificités techniques de votre produit ou service . En créant ce persona vous identifiez les attentes et aspirations de celui ci en cernant ses habitudes et aptitudes à s’intéresser à votre produit ou service .
Ainsi en tant qu’avocat(e) selon votre spécialité , il vous faudra définir votre persona idéal pour vendre vos services .
Créer du contenu de grande qualité
En créant du contenu de qualité vous gagnerez en visibilité. C’est aussi une excellente façon de gagner votre autorité dans votre spécialité ou domaine d’activité .
Publiez ces contenus via les différents canaux digitaux et vous verrez croître le taux de visite sur votre site . A condition bien sûr que ce dernier soit optimisé pour les convertir
Je vous invite à découvrir l’article complet que j’ai dédié au référencement
Créer un site optimisé
Pour être efficace votre site doit respecter un certain nombre de code obligatoire afin de bénéficier du meilleur classement dans les moteurs de recherche.
Marketing automation
Le Marketing automation est le processus par lequel on établit une ou plusieurs campagnes publicitaires en fonction du complément des visiteurs sur un site .
Il est possible d’automatiser l’envoi d’emails, de sms, la segmentation de contact, le lead scoring ou encore le lead nurturing
A titre d’exemple:
L’envoi d’un email de bienvenue lors de l’ inscription d’un utilisateur à une liste de diffusion
Lorsqu’il abandonne un panier d’achat.
Lorsqu’il télécharge un livre blanc
Lorsqu’il clique sur un titre abordant un thème précis sur le site
Etc…
En Résumé
L’inbound Marketing est donc un processus de creation et publication de contenu par lequel une entreprise s’adresse à ses prospects en ciblant précisément leurs attentes et besoins
Les contenus pertinents publiés via les sites , et autres canaux de communication permettent de générer des visites et des contacts commerciaux plus ou moins qualifiés ( Leads)
C’est un terme que l’on retrouve essentiellement en B2B et qui est aussi applicable en B2C sachant que dans le cadre de ce dernier les conversions sont bien plus rapides.
Les contenus ont pour vocation à apporter une vraie valeur ajoutée aux clients ou aux professionnelles.
Ils peuvent prendre de nombreuses formes :
livres blancs
tutoriels
infographies
études de cas
billets de blog
jeux
vidéos
contenus communautaires
comparatifs
etc
Si vous avez aimé cet article, n’hésitez pas à laisser un commentaire 🙂
3 CONSEILS DE MARKETING POUR LES AVOCATS EXERÇANT SEULS
En mettant l’accent sur la satisfaction des clients et la gestion courante de votre cabinet, certaines choses importantes peuvent être négligées, en particulier si vous démarrez votre cabinet seul ou avec un personnel limité.
C’est alors qu’une bonne connaissance du Marketing Digital peut s’avérer très utile et vous aider lors de votre démarrage et durant la phase de développement et de fidélisation de votre clientèle.
Cependant, il faut faire particulièrement attention notamment pour les petites structures car la communication s’avère plus complexe dans la mesure où le budget alloué est faible, le retour sur investissement doit être rapide.
Il est donc important de commencer en mettant l’accent sur des stratégies qui ont fait leurs preuves en amenant les clients à vous trouver et choisir votre cabinet.
1/ Engagez-vous sur les médias sociaux
Si vous exercez seul, les médias sociaux sont votre meilleur atout pour d’atteindre un large public et plus précisément votre coeur de cible.
Les plateformes sociales les plus performantes pour les avocats sont Facebook, Twitter, Google+ et LinkedIn.
Une fois que vous avez créé des profils sur chacun de ces réseaux et choisi une photo de profil convaincante, commencez à partager du contenu, des informations pertinentes et les commentaires de vos clients satisfaits.
Utilisez aussi le contenu de votre blog ou de votre site Internet pour partager vos notes juridiques et vos opinions.
Adoptez une approche positive qui va créer une certaine proximité avec votre public.
Essayez également de rejoindre les groupes publics pour obtenir une plus grande exposition. Beaucoup de ces groupes n’autorisent pas le contenu promotionnel, mais vous pouvez toujours vous joindre à la conversation et faire de la promotion en louvoyant.
Vous l’aurez compris l’objectif c’est d’être vu
2/ Augmentez votre visibilité par le biais de blogs
En plus des réseaux sociaux, vous pouvez augmenter votre visibilité en créant un blog d’articles sur votre site Internet et en publiant régulièrement des articles pour apporter de la valeur ajoutée à vos followers.
Le “guest posting” ou communément appelé “Articles Invités” est une technique récente. Elle est extrêmement efficace. L’idée est de n’intervenir que sur les réseaux sociaux, le blog ou le site web d’une organisation ou d’un individu tiers , des références reconnues du secteur si possible. En intervenant avec intelligence, vous vous attirez le respect et développerez une image de marque forte autour de votre personne. C’est une démarche particulièrement efficace dans les petites structures, très dépendantes de leur dirigeant.
Pour obtenir de meilleurs résultats, écrivez fréquemment et mettez l’accent sur des sujets juridiques et des actualités juridiques de votre spécialité. La régularité est clé. Elle est synonyme de professionnalisme et de pérennité. Elle prouvera votre bonne organisation et permettra de vous associer à votre domaine d’expertise dans le temps.
Pour beaucoup d’avocat(e)s qui exercent seuls, écrire une publication une fois par semaine peut sembler difficile, vous pouvez alors engager un pigiste pour rédiger et diffuser ces publications sur le blog et pour cela je peux vous apporter mon expertise
3/ Intégrez les stratégies traditionnelles
Le marketing numérique/digital (Webmarketing) peut rapidement devenir coûteux pour les petits cabinets.
Vous pouvez alors adopter des stratégies de marketing traditionnelles qui utilisent des techniques “Off Line” “hors Internet” pour développer votre clientèle.
Ces techniques peuvent être très utiles dans votre périmètre géographique car elles vous permettent de communiquer directement avec des clients potentiels dans votre région, par exemple :
Des bulletins d’information hebdomadaires et mensuels à envoyer par courrier électronique, courrier postal ou les deux. Ils sont un excellent moyen de garder les prospects au courant de ce qui se passe au sein de votre cabinet. Ils rappellent également vos compétences et vos succès ;
Des rencontres avec le public : lors d’un événement local, n’hésitez à vous y rendre en tant que bénévole pour parler de vous.
Apportez vos cartes de visites, des copies de votre bulletin d’information, et peut-être même un extrait d’une publication de votre blog ;
Des événements de réseautage : les foires commerciales, les événements communautaires, les conférences sont des endroits idéaux pour développer votre réseau professionnel.Participez y autant que vous le pouvez, et n’hésitez à distribuer vos cartes de visite.
Pour conclure, la taille de votre structure ne détermine pas votre succès. Il vous suffit d’user de stratégies marketing habiles et agiles afin de vous rendre visible et de vous hisser au niveau des grands cabinets.
Ainsi, peu importe vos moyens, une omniprésence sur les canaux hors ligne et en ligne vous assurera de développer rapidement votre clientèle.
COMMENT CONSTRUIRE LA MEILLEURE STRATÉGIE MARKETING POUR LES AVOCATS
Stratégie Marketing Pour les Avocats
Des réunions avec les clients, aux chambres et aux plaidoiries , vous êtes avocat(e), vous souhaitez avoir plus de clients et votre temps est limité ?
Alors:
Comment prévoyez-vous d’acquérir de nouveaux clients ?
Avez-vous mis en place une stratégie marketing digital efficace ?
Si oui, Combien de prospects qualifiés avez-vous générés et quelle a été leur rentabilité?
Vous investissez probablement une somme d’argent considérable dans le marketing digital ou vous envisagez de le faire.
Mais alors quelle est votre stratégie digitale en tant qu’avocats pour avoir plus de clients ?
Commencez à réfléchir à la structure, à la stratégie et aux meilleures pratiques pour vos investissements publicitaires sur le Web: le référencement naturel, le PPC et les plateformes sociales
Jetez un œil à certains des meilleurs conseils que nous pouvons vous donner en vous basant sur notre expérience avec un éventail de spécialités juridiques: droit de la famille, droits civils, droit du travail, droit fiscal et bien d’autres.
Voici les meilleures pratiques que tous les avocats devraient savoir s’ils veulent conquérir le monde numérique:
1. Le pouvoir du PPC: la meilleure défense d’un avocat
La réalité est que la plupart des gens font leurs recherches en ligne et ne se préoccupe pas de chercher dans les pages jaunes ou les autres annuaires spécialisés ou vous êtes noyés avec les annonces de centaines d’autres confrères qui comme vous sont à l’affût de nouveaux clients.
Les clients potentiels veulent des informations précises rapides et efficaces.
Pour cette raison, le PPC (Pay Per Clic) est un moyen idéal pour vous assurer que vous êtes trouvé pour toute recherche potentielle liée à votre activité
Gardez le contrôle sur votre activité en ciblant précisément vos clients .
Définissez votre budget
Comment pouvez-vous déterminer votre budget et combien devrez-vous dépenser pour prendre un bon départ?
En premier lieu, il vous faut connaître votre spécialité et votre emplacement cible , car il vous donne un excellent aperçu lors de la recherche de mots clés.
Les mots clés sont le moyen le plus important de savoir combien d’argent vous devez dépenser.
Si vous basez votre coût par clic (CPC), et donc votre budget, sur les mauvais mots clés, vous finirez par passer à côté de vos objectifs qui est sélectionner et cibler votre clientèle. .
Les bons mots clés – ceux qui attirent de nouveaux clients – sont également plus chers que les autres mots clés.
La connaissance du CPC moyen de ces mots clés peut vous aider à calculer le budget dont vous aurez besoin sur une base mensuelle.
Pour estimer les budgets, vous pouvez utiliser l’outil de planification des mots clés sur la plate-forme Google Ads. Cela fournira une estimation de votre budget quotidien avec les mots clés sélectionnés et l’emplacement.
Le verdict: des CPC hautement compétitifs et extrêmement coûteux
Des mots clés tels que «avocats permis de conduire» , «avocat spécialisé permis de conduire » , peuvent coûter jusqu’à 11 Eur / clic.
Les spécialités les plus compétitives sont l’indemnisation des accidents du travail, les lésions corporelles et le droit pénal.
Oui, les prix de ces clics peuvent exploser vos dépenses, mais en gérant vos campagnes PPC avec les bonnes stratégies et quelques astuces éprouvées, vous êtes sur la voie pour surmonter les CPC élevés et les limites budgétaires.
Voici quelques stratégies que nous avons utilisées pour lutter contre ces problèmes:
Test du modificateur de requête large
Mots clés complets longue traine et listes de mots clés négatifs agressifs . Votre liste de mots clés à exclure doit être une liste universelle, ainsi que les villes, d’autres spécialités, les termes de droit non pertinents courants et les noms des concurrents.
Être au premier rang n’est pas toujours nécessaire. Vous seriez surpris de voir à quel point une deuxième, une troisième ou même une quatrième place peut être meilleure. La position peut vous aider à générer plus de prospects à moindre coût.
Faites ressortir vos annonces en mettant l’accent sur une USP (proposition de vente unique) de votre entreprise. Certains exemples incluent la consultation gratuite, aucun frais sauf si vous gagnez, disponible 24/7, des frais fixes, des plans de paiement, etc.
Compétence dans le monde des appareils mobiles
Vous devez également vous assurer que votre compte est entièrement optimisé pour les appareils mobiles. Parmi les nombreuses options d’optimisation des annonces mobiles, vous disposez:
Ajustements des enchères pour mobile: augmentez ou diminuez les enchères en fonction des performances de l’appareil mobile.
Site adapté aux mobiles : il s’agit d’un test Google pour vérifier que votre site Web est adapté aux mobiles.
2. Adaptez-vous à la recherche vocale
“Siri, pouvez-vous … Alexa, combien … Google, où est … Cortana, jusqu’où …?”
L’avenir de la recherche repose sur les commandes vocales.
En quoi la recherche vocale est-elle différente de la recherche traditionnelle?
Le vocabulaire exprimé par écrit est donc plus varié que celui exprimé oralement mais le décalage entre les deux formes d’expression diminue en fonction de l’âge. … En effet, les différences entre langage oral et langage écrit considérées de ce point de vue sont significatives
Par conséquent, pour nous adapter, nous devons utiliser des mots clés à longue traine: Pensez aux questions fréquemment posées.
Pour tirer le meilleur parti de la recherche vocale, pensez à supprimer les mots tels que:
Chaque entreprise a son propre profil comprenant une localisation sur Google Maps, des avis et des photos de l’entreprise, un site Web, des coordonnées et des heures d’ouverture.
Ceci est extrêmement utile pour les avocats car il offre de la crédibilité et un moyen rapide de vous contacter sans nécessairement accéder à votre site Web.
Sur cette note, vous pouvez également enchérir sur votre emplacement google my business pour vous assurer que votre annonce est mieux classée si quelqu’un effectue une recherche locale.
Exemple:
4. Étapes simples que les avocats devraient suivre: le référencement
Votre site Web devrait vous donner envie de vous embaucher !
Votre présence en ligne est ce qui fait ou défait votre entreprise, donc un site Web doit être de haute qualité, avec un bon design et, surtout, être convivial.
Pensez-y – vous pourriez manquer un trafic précieux en ligne parce que votre site Web ou votre référencement n’est pas à la hauteur ou meilleur que celui de vos concurrents.
L’accès mobile à votre site est CRUCIAL, et vous devriez avoir une conception réactive pour n’importe quel appareil, surtout quand il est évident que l’utilisation mobile pour les recherches est en croissance exponentielle.
L’audit SEO
Pour identifier ce dont vous avez besoin pour augmenter votre taux de conversion et amener vos efforts marketing à un autre niveau, un audit SEO devrait être la priorité absolue sur votre liste.
Les points de vérification:
Sur la page
Vérifiez le domaine et l’autorité de la page, identifier les mots clés pour créer des métadonnées et suggérer des recommandations pour la page d’accueil et les pages supplémentaires.
Hors page
Évaluez la nécessité de renforcer la présence sociale ( Avvo , avocats.com , Linkedin) et la réputation en ligne, tout en identifiant les opportunités de liens.
Les conceptions minimalistes et ponctuelles vont loin
La conception du site Web a évolué et vous devriez en faire autant. En mettant en œuvre les suggestions suivantes, vous êtes beaucoup plus susceptible d’obtenir un flux sain de trafic qualifié vers votre site:
Intégrez des onglets faciles à utiliser et des couleurs vives
Moins de texte et plus de visuels
Évitez les paragraphes verbeux et rendez votre site Web numérisable
Concentrez les clients sur votre message principal. Une proposition de vente unique leur dit ce qui vous rend unique en tant qu’avocat
Assurez-vous d’inclure un appel à l’action (CTA) qui affiche l’action que vous souhaitez que votre client potentiel entreprenne sur votre site
Assurez-vous que votre formulaire de contact est facilement disponible sur toutes les pages de destination
Le contenu ne peut pas être pertinent sans qualité et organisation
Lorsque vous envisagez d’ajouter des vidéos, des témoignages, des articles de presse, à votre sujet, etc., mettez-vous à la place du client et réfléchissez à des moyens de lui faciliter la décision de vous embaucher.
Voici quelques autres conseils:
Ayez le moins de pages de destination possible. Assurez-vous qu’ils contiennent des informations brèves et précises qui sont faciles à comprendre pour tous.
Incluez le dernier grand cas que vous avez résoudre tout en gardant votre secret professionnel, une courte vidéo d’introduction de 30 à 60 secondes en vous mettant en scène et en démontrant pourquoi ils devraient vous choisir et également quelques témoignages positifs sur votre page d’accueil.
Promouvoir un sentiment de crédibilité et de professionnalisme est essentiel:
Vérifiez vos concurrents et analysez si vous pouvez faire plus pour les surpasser.
Évitez les couleurs qui vous feront paraître bon marché (néon avec des polices noires inhabituelles).
Choisissez la meilleure palette de couleurs pour votre site Web.
Les photos haute résolution sont un must, alors investissez sur un bon photographe
5.Cibler des mots clés spécifiques pour votre spécialité juridique
L’objectif est d’obtenir votre nom de marque et vos services classés pour votre région. Pour ce faire, vous devez exécuter une stratégie de référencement basée sur l’analyse des concurrents et des études de marché.
Voici quelques façons de procéder:
Les mots clés peuvent se classer naturellement sur la page, donc en ciblant les mots clés locaux. l’utilisation d’un mot clé + cible géographique peut être très efficace. A titre d’exemple: «Avocat en dommages corporels à Paris».
La création d’URL uniques contenant un mot-clé de page aide à donner à l’utilisateur une idée de ce à quoi il doit s’attendre et pertinent pour sa requête de recherche.
Ne sous-estimez pas la valeur de votre stratégie de marketing numérique ciblée
Web, SEO et PPC, tous travaillent séparément et ensemble pour aider votre entreprise à se développer et à répondre à ses besoins en marketing numérique dans tous les aspects.
Définition de la stratégie de communication digitale
Stratégie Digitale Avocat
Tous les professionnels du droit doivent définir une stratégie de communication digitale pour avoir plus de clients et traduire de la meilleur manière possible le principe et la philosophie de leur profession
Ainsi, les avocats et les autres professionnels du droit, doivent entreprendre cette démarche quasi obligatoire pour exister .
C’est une transition qui caractérise une mutation de leur métier à la recherche de nouveaux marchés.
Néanmoins, tout cela présuppose une stratégie globale avec une étude attentive des besoins des clients
Jusque là, ils évoluaient dans un écosystème unique : le monde réel, physique.
De plus, jusqu’en 2014 les avocats connaissaient peu les principes de la publicité en ligne.
De nos jours, les structures évoluent à présent dans un univers de plus en plus « hybride », où se rejoignent ces deux espaces.
Cela suppose une vision stratégique mixte, cohérente et accordée.
Stratégie de communication globale
D’un point de vue structurel, la stratégie de communication globale s’articule autour de processus clés spécifiques à chaque client et chaque organisation tout en respectant les objectifs
Stratégie Digitale Avocat
Aujourd’hui la révolution numérique permet l’accession à de nouveaux marchés et favorise une meilleure interaction avec les clients à fin de répondre favorablement à leurs attentes.
C’est un passage incontournable pour lequel certains avocats et autres juristes ont compris l’intérêt et y alloue un budget spécifique annuel pour favoriser leur visibilité en ligne
Comment se traduira votre stratégie de communication digitale
Cerner les attentes de vos clients et traduire à travers votre argumentation leurs besoins intrenseques.
Identifier et bien définir votre philosophie
Retranscrire vos attentes tout en respectant le cadre juridique
Renforcer positivement votre image tout en développant votre présence en ligne
Utiliser des outils performant et innovant pour vous faire connaître
Se constituer une communauté avec laquelle vous communiquez régulièrement
Se constituer un portefeuille clients croissant
Stratégie Digitale Avocat
La communication digitale, un enjeu majeur pour les avocat(e)s
Tout d’abord, internet est un terrain de jeu extrêmement important pour les professions libérales et en particulier pour les avocats.
C’est un lieu d’échange de communication et de fidélisation de sa clientèle . Le Web 2.0 a littéralement révolutionné les modes de communication que ce soit en ligne ou hors-ligne
Par ailleurs, c’est un secteur essentiellement électrisant pour toute entreprise ou toute organisation à condition que le plan de communication digitale soit bien construit et qu’il respecte le cahier des charges bien défini .
La communication digitale grandit dans un contexte chiffré
Quelques chiffres pour la France :
Taux de pénétration d’Internet en Europe de l’Ouest : 78% (83% en France)
54 473 474 internautes : soit 83% de la population
Temps passé sur Internet par jour : 4,1 heures (ordinateur), 1 heure (mobile)
Top 3 des sites les plus visités en France (visiteurs uniques mensuels) 40,5M : Google / 30,0M : Facebook / 25,8M : YouTube
68% des français sont inscrits sur un réseau social
28 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook : soit 42% des français
1h29 consacrée chaque jour à la consultation des réseaux sociaux en France
L’audit et le benchmark
Définissez vos objectifs, votre positionnement, votre cible et votre stratégie numérique
Un plan de communication digitale efficient passe par un objectif clairement défini.
Cela découle des enjeux et du contexte dans lesquels vous évoluez.
Par conséquent, il faut poser les jalons concernant votre identité de marque et les attentes en terme de communication ainsi que votre cible.
Vous posez en quelque sorte le terreau de votre communication qui se traduira dans la rubrique « Qui Sommes-Nous , ou Notre Histoire « et « En quoi nous sommes différents des autres »
Un brainstorming s’avère nécessaire, une fois ce dernier réalisé on peut décider pour le plan de communication effectif à adopter
Formaliser l’identité numérique
La formalisation de l’identité numérique passe par la prise en compte du positionnement, de l’identité de marque et de votre proposition de valeur pour une conceptualisation efficace.
Ainsi, il s’agit notamment de choisir:
La ligne éditoriale
La ligne de conduite
La charte graphique
Les canaux publicitaires : Facebook, Adwords, Référencement naturel etc ..
Les canaux d’expression : réseaux sociaux, blog(s), site(s) web.
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