Définition

Le Marketing automation est le processus par lequel on établit une ou plusieurs campagnes publicitaires en fonction du comportement des visiteurs sur un site . 

 Il est possible d’automatiser l’envoi d’emails, de sms, la segmentation de contact, le lead scoring ou encore le lead nurturing

 A titre d’exemple:  

• L’envoi d’un email de bienvenue lors de l’ inscription d’un utilisateur à une liste de diffusion
• Lorsqu’il abandonne un panier d’achat.
• Lorsqu’il télécharge un livre blanc 
• Lorsqu’il clique sur un titre abordant un thème précis sur le site 
• Etc…

Nota Bene : probablement vous avez entendu parler de l’email Marketing , de l’envoi d’ e-mails automatisés. Vous avez donc différents autorépondeurs qui permettent de faire du Marketing automation .

L’email Marketing est ce différent du Marketing Automation .

En effet il existe une différence entre les deux

Le principe même de l’e-mail Marketing c’est d’envoyer une newsletter à une liste globale de contacts. Comme le montre l’exemple ci dessous

Tandis que le marketing automation consiste à envoyer des emails personnalisés à chaque client de votre liste ayant des critères spécifiques qui est fonction de leur âge goût , préférences etc.. Voir l’exemple ci dessous

L’email automation : Mode d’emploi

Il est possible de l’utiliser dans différents contextes visant à segmenter et développer votre base de données clients. On peut imaginer une multitude de possibilités pour bien comprendre le comportement et la réaction de chaque client potentiel.

Par exemple :

Offre de bienvenue

Souhaiter Joyeux anniversaire à un client

Une série d’email automatisés pour faire découvrir un produit ou service

A qui s’adresse le Marketing Automation ?

C’est une process qui s’adresse à tous les marketers qui souhaitent développer leur tunnel de vente et transformer leurs prospects en clients

Il a pour but essentiellement de:

• Améliorer la relation client
• Instaurer la confiance
• Qualifier les leads
• Relancer les paniers abandonés
• Développer la base de données clients
• Dynamiser l’envoi de mail et de newsletters en segmentant la liste de contacts pour des résultats optimum.
• Etc…

Avec tous ces éléments vous aurez une compréhension globale du marketing automation et vous comprendrez à quel point sa mise en application peut être puissante pour votre activité et vous faire gagner du temps . Justement si vous souhaitez en profiter de manière profitable et optimale . Contactez Moi

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Crédit Photos : sendinblue.com