Votre compte Facebook a été désactivé sans raison, alors sachez que vous êtes pas le/la seul/e dans cette situation.

Suite à la désactivation de nombreux comptes à travers le monde, plusieurs utilisateurs ont reçu ce type de message :

« Votre compte Facebook a été désactivé car il allait à l’encontre des Standards de la communauté. Cette décision est sans appel »

Un message aussi brutal qu’étonnant, d’autant plus qu’il ne s’accompagne d’aucune explication plausible.

Nous savions déjà que Meta a pour coutume de radier subjectivement certains utilisateurs pour cause de mauvaise conduite.

Toutefois ce genre d’expulsion sans ménagement et sans explication laisse place à de nombreuses interrogations.

Heureusement la direction est consciente de cette problématique. Car dans un tweet publié le 1er avril, Andy Stone, directeur des communications politiques du groupe Meta, déclare  « nous sommes conscients que certains utilisateurs rencontrent des problèmes pour accéder à leur compte Facebook et nous nous efforçons de les résoudre le plus rapidement possible ».

Donc, vraisemblablement il s’agirait d’un bug qui perdure.

Quelles sont les solutions

Vous pouvez soit :

• Remplir un formulaire dédié pour demander un examen de votre situation
• Consulter la page d’aide de Facebook dédiée aux problèmes de connexion.