Comment créer son persona

Créer son Persona

Pour redynamiser la partie commerciale de votre entreprise, vous devez vous concentrez sur l’inbound marketing, et tout particulièrement sur son élément clé : le buyer persona.

La création d’un persona marketing va vous permettre de réunir toutes les informations nécessaires pour déterminer votre client idéal. Parmi ces informations, vous pourrez connaître les aspects démographiques, psychologiques de votre client type, ainsi que ses habitudes, ses motivations, ses freins et ses objectifs.

Il est donc incontournable pour votre entreprise de mettre en place une stratégie inbound marketing. Ainsi, vous allez attirer votre client idéal grâce à du contenu web pertinent.

La création de votre persona marketing vous permet donc de connaître votre client idéal et vous offre toutes les clés pour un lancement de produit ou de service réussi.

La définition d’un buyer persona nécessite plusieurs étapes qu’il ne faut pas manquer.

Déterminez les informations pertinentes

Pour créer un buyer persona parfait, il vous faut vous poser les bonnes questions. Et ce n’est pas toujours simple ! 

Pour ce faire, n’hésitez pas à faire appel à toutes les sources d’informations qui vous entourent. Tout d’abord, vous pouvez réunir vos collègues afin de faire un travail d’équipe. Ensemble, vous pourrez élaborer une liste de questions qui vont vous permettre de constituer le profil de votre client idéal.

Ensuite, vous pouvez faire des recherches via des mots-clés liés à votre produit. Pour cela, vous pouvez utiliser les suggestions Google mais aussi des outils tels que Keyword Tool ou Semrush. Par ailleurs, vous pouvez consulter les forums, riches en informations, ainsi que les groupes Facebook qui vont vous permettre d’être au plus près des besoins et des attentes de vos futurs clients. 

Et pourquoi ne pas poser la question directement à vos clients ? C’est peut-être le meilleur moyen de connaître leurs attentes et de mieux les comprendre.

Compilez et analysez les informations collectées

Une fois que vous avez réuni toutes les informations concernant votre client idéal, vous allez pouvoir les compiler et les analyser. Ce travail, quelque peu fastidieux, est indispensable pour créer votre buyer persona. 

Vous pourrez ainsi mettre en relief de façon pertinente toutes les caractéristiques de votre persona et ainsi créer une offre commerciale correspondant à ses besoins.

Créez votre buyer persona

Une fois toutes les informations collectées, compilées et analysées, vous allez pouvoir passer aux choses sérieuses : la création de votre buyer persona.

Avant de commencer, donnez vie à votre futur client en lui donnant un prénom et un nom, un âge, un métier, des caractéristiques physiques et psychologiques, racontez son histoire, et imagez-le en collant une photo. Cette étape va vous aider à mieux le visualiser et le mémoriser.

Conclusion

Maintenant que votre buyer persona est créé, vous pouvez vous lancer sereinement dans votre stratégie inbound marketing. 

N’oubliez pas que votre persona n’est pas gravé dans le temps. Ainsi, régulièrement, vous devez maintenir une veille afin de connaître les évolutions des comportements de vos clients. 

Mieux vous connaîtrez votre client idéal, plus vous serez paré à anticiper ses changements et ainsi proposer la meilleure offre face à vos concurrents.

C’est un travail long et fastidieux mais oh combien indispensable pour mieux appréhender les problématiques et besoins de votre audience

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