Comment améliorer et gérer votre eRéputation ?

Après des semaines de réflexion et de travail sans relache , vous avez enfin crée votre marque que vous trouvez exceptionnelle.
C’est le cas également pour vos parents et amis qui ont contribué à la réalisation de ce projet.

C’est très bien mais tout cela n’a aucune importance si votre marché pense le contraire.
Au cours de son cycle de vie, la réputation de votre marque sera en constante évolution et souvent remise en question à travers les commentaires, critique, et avis des internautes.

Donc, si vous voulez garder une longueur d’avance et maintenir votre entreprise à flot, vous devez gérer et améliorer de manière proactive tous les commentaires.

Comme pour tout, il y a des mesures pratiques que vous pouvez prendre pour améliorer proactivement votre réputation en ligne.

Dans cet article de blog, je vous parlerai de cinq astuces que vous pouvez mettre en place pour la bonne réputation de votre marque.

5 façons d’améliorer proactivement votre eRéputation en ligne aujourd’hui

 

1. Surveillez votre eRéputation et votre présence en ligne

La surveillance de votre marque est une étape préliminaire pour garantir la bonne perception de votre marché cible.

Vous devez le vérifier régulièrement sur les plate-forme de discussion ou sur des sites dédiés aux avis des consommateurs. Exemple : Yelp, TripAdvisor ou Google

Si vous vendez des produits physiques, vous devez également garder un œil sur Amazon, eBay et d’autres détaillants en ligne.

En plus de ces sites d’examen évidents, vous devez également penser aux blogs. Vous avez également des forums, des blogs, des sites d’actualités et tous les médias sociaux dont vous devez vous soucier. Et vous devez suivre toutes ces conversations pour avoir une compréhension claire de votre représentant en ligne.

Il existe de nombreux outils qui vous permettent de faire ce travail

2. Avoir une stratégie d’examen en ligne

3. Travailler avec des influenceurs ayant une grande réputation

4. Soyez cohérent et tenez vos promesses

5. Suivez la réputation et les stratégies en ligne de vos concurrents